Tři bloky pro kontrolu

Kde v Megadice Casino nastavíte zodpovědné hraní?

Hrajte jen od 18 let; limity vkladů, limity sázek, časové limity, dočasné pozastavení i trvalé vyloučení najdete v každém účtu u Megadice Casino.

Nastavte si limit

Licence ministerstva financíMF-758484/2013, v provozu od roku 2013, prověřeno SIQ, QUINEL a GLI

Kde hledat pomoc

Co platí dřív, než usednete ke hře

Po přečtení budete vědět, kde stojí váš věk, licence, rejstřík i linka pomoci.

Minimální věk18+

LicenceMinisterstvo financí ČR, MF-758484/2013

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Pět nástrojů kontroly

Získáte klid a pevný rámec hry

Tady zjistíte, který nástroj řeší váš problém a jak ho v účtu zapnout.

Když výdaje rostou

Strop určí, kolik peněz můžete poslat do hry. Zapněte ho ještě před hrou, když chcete mít výdaje pod kontrolou.

Když sázky rostou

Sázkový limit drží jak jednotlivou sázku, tak celkovou částku vsazenou za zvolené období. Hodí se ve chvíli, kdy máte chuť sázky zvyšovat.

Když hodiny utíkají

Časový limit určí, jak dlouho můžete být ve hře, a ozve se před koncem. Zapněte ho, když se vám hra protáhne déle, než jste chtěli.

Odložte hru na jindy

Pauza zavře účet na dobu, kterou si zvolíte, a vy si tak odpočinete od hry. Sáhněte po ní, když cítíte, že potřebujete přestat aspoň na chvíli.

Mám skončit úplně?

Trvalé vyloučení uzavře váš účet nadobro. Zvolte ho, když víte, že hra pro vás přestala být zábavou a začala být starostí.

Ochrana v praxi

Nastavte limit během několika minut

Po těchto krocích budete mít limit uložený a uvidíte ho ve svém účtu.

Otevřete nastavení

Přihlaste se a otevřete nastavení svého účtu. Zkontrolujte, že jste v sekci odpovědného hraní, ne v nastavení plateb.

Jasný rámec hry

Vyberte, jestli chcete hlídat peníze, nebo čas. U vkladů i sázek jde o částku, u časového limitu o délku hry.

Den, týden, měsíc

Zadejte částku nebo počet minut a vyberte období: den, týden nebo měsíc. Zkontrolujte, jestli odpovídá tomu, co za hru utratíte.

Zkontrolujte po přihlášení

Potvrďte volbu a vraťte se do přehledu účtu. Limit musí být vidět i po odhlášení a znovu přihlášení.

Chcete pauzu, nebo úplný konec?

Vydechnout bez rušení účtu. Pauzu si zapnete přímo ve svém hráčském účtu a hra se pozastaví na hodiny nebo dny. Během ní se do účtu nedostanete a nic se neruší natrvalo. Hodí se, když potřebujete jen vydechnout.

Jednou zavřeno, zavřeno dál. Trvalé vyloučení uzavře přístup k účtu na dlouhou dobu a zpět se nedá vzít. Spouští se ve hráčském účtu stejně jako pauza. Peníze na účtu vám zůstávají, hrát ale nelze.

Zápis, který platí všude. Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR. Zápis je bez lhůty, smazání jde požadovat až po roční ochranné lhůtě. Přihlásíte se z účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, bez formuláře. mf.gov.cz

Když je toho moc

Pomoc, která nic neúčtuje

Po přečtení budete mít po ruce tři místa, kde vám poradí bez odsuzování.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání je tu pro hráče i jejich blízké. Volat můžete v pracovní dny od 10:00 do 18:00 a rozhovor zůstává mezi vámi a linkou. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje telefonní pomoc i online poradenství pro hráče a jejich rodiny a je dostupný každý den, včetně večerů a víkendů. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci ukáže místní služby ve vašem okolí, od poradenství při dluzích až po podporu celé rodiny. zodpovednehrani.cz

Vezměte děti i rodinu do hry s vámi

Nejdřív věk, potom účet. Při registraci se ověřuje věk i totožnost, takže hráč pod osmnáct let se do účtu nedostane. Doklady se kontrolují před první výplatou, ne až po ní.

Blokace ve sdíleném zařízení. Na společném počítači či telefonu pomůže nástroj, který blokuje stránky s hazardem. Nastavte ho spolu s dítětem a mluvte o tom, proč tam je.

Místo výčitek nabídka pomoci. Bližnímu pomůže klidný rozhovor bez výčitek a nabídka konkrétní pomoci. Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000 je otevřená v pracovní dny od 10 do 18 hodin.

Zastavte se dřív, než přijdete o víc

Čím dřív si těchto náznaků všimnete, tím snáz se dá hra vrátit do rozumných mezí. Limit nebo krátká pauza nastavené dopředu jsou prvním krokem, ne prohrou.

Projděte si je v klidu a bez spěchu, sami pro sebe.

Hrajete déle, než jste chtěli
Vklady rostou, i když jste si řekli dost
Do hry jdou peníze na jídlo či nájem
Hrajete, abyste dohnali prohru
O hraní mlčíte před bližními
Hra vám bere spánek a klid
Nedaří se vám přestat, i když chcete

Když váháte

Pauza není totéž co vyloučení

Nejčastěji hráče zajímá, jestli se nastavení dá vrátit zpět.

Jak si nechám účet v Megadice Casino zrušit natrvalo?+

Napište na [email protected] a požádejte o uzavření účtu. Podpora 24 hodin denně vám potvrdí, že je účet uzavřený a přístup zablokovaný.

Zablokuje se moje vyloučení i v jiných českých kasinech?+

Vlastní vyloučení v účtu platí jen pro Megadice Casino. Skutečné vyloučení pro všechny licencované provozovatele řeší Rejstřík vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR.

Co mi udělá krátká pauza a kdy zase budu hrát?+

Dočasné pozastavení účtu vám na zvolenou dobu zavře přístup ke hře i ke vkladům. Až doba uplyne, účet se sám otevře a vy se můžete přihlásit jako dřív.

Dá se vyloučení zrušit ještě před koncem období?+

Ne. Vyloučení běží celou zvolenou dobu a nelze ho předčasně ukončit, ani když se vám situace zdá lepší. Zápis v Rejstříku vyloučených osob navíc trvá i po skončení ochranné lhůty.

Nastavím si limit vkladů i z mobilu?+

Ano, v mobilní verzi najdete stejnou sekci účtu jako na počítači. Limity vkladů, sázek i času se tam mění stejně a platí pro všechna vaše zařízení.

Proč po mně kasino chce občanku kvůli věku?+

Zákon dovoluje hrát až od osmnácti let, a proto se věk ověřuje dokladem totožnosti. Stejná kontrola chrání i vaše peníze při první výplatě.