Právě teď u kontroly

Proč Megadice Casino chce ověření účtu?

Kontrolu ukládá licence proti praní peněz a běžně trvá do 7 hodin, takže peníze nezůstanou viset.

Spustit ověření

Licence ministerstva financíMF-758484/2013, v provozu od roku 2013, prověřeno SIQ, QUINEL a GLI

Jasno v detailech

Kdo ověření provádí a jak dlouho trvá?

Hodí se ve chvíli, kdy tě zajímá, kdo kontrolu vede a jak dlouho potrvá.

Kdo kontroluje

Megadice Casino s.r.o.

Licence

Ministerstvo financí ČR, MF-758484/2013

Doba ověření

7 hodin

Nejpozději

před prvním výběrem

Dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

Bez opakování

Méně nahrávání, rychlejší schválení

Vyřeší ti, co nahrát a na co dát pozor, aby kontrola nešla zpět.

Kopie bez odlesků

Nahraj průkaz totožnosti a zkontroluj, že jsou vidět obě strany, všechny rohy a čitelné údaje. Odlesky a oříznuté hrany jsou nejčastější důvod k vrácení.

Adresa sedí s účtem

Dodej potvrzení o adrese z poslední doby, na kterém je tvoje jméno i celá adresa. Rozhoduje shoda se zápisem v účtu, ne druh papíru.

Karta bez CVV

Pokud platíš kartou, přilož její fotografii zakrytou s výjimkou prvních a posledních číslic. CVV kód na snímku nikdy nenechávej.

Do 7 hodin hotovo

Po odeslání zbývá počkat do 7 hodin, obvykle méně. Během té doby nepřidávej nové soubory, abys kontrolu nevrátil na začátek.

Chystáš kopie

Méně papírů, stejná jistota

Po přečtení budeš vědět, co každá kopie dokazuje a co na ní musí být vidět.

Doklad totožnosti

Co dokládátvoji totožnost a věk

Co musí být vidětobě strany, všechny rohy, čitelné údaje

Potvrzení o adrese

Co dokládátvoje bydliště

Co musí být vidětjméno, celá adresa, datum vystavení

Fotografie platební karty

Co dokládátvoji platební metodu

Co musí být vidětprvní a poslední číslice, kryté CVV

Oprav podklad a pošli ho znovu

Když se údaje rozcházejí. Kontrola porovnává údaje na dokladu s tím, co máš v účtu, a při rozdílu musí podklad vrátit. Sjednoť jméno v účtu s dokladem Nahlas změnu adresy přes podporu

Adresa, která ještě platí. Potvrzení o adrese prošlo lhůtou, protože kontrolor potřebuje doklad o tom, kde bydlíš teď. Pořiď výpis z posledních měsíců Vyber doklad s tvým jménem a adresou

Když je v souboru zásah. Upravený nebo oříznutý soubor nejde ověřit, protože kontrola pozná zásah do původní předlohy. Vyfoť doklad celý a rovně Nech na snímku všechny okraje

Než se peníze pohnou: odkud přišly

Licence Ministerstva financí ČR, číslo MF-758484/2013, ukládá Megadice Casino ptát se, odkud peníze na účtu jsou. Je to rutina proti praní špinavých peněz, ne obvinění. Odpovíš jednou a dál se to neřeší.

Podle situace si casino vyžádá jeden z těchto podkladů.

Výpis z bankovního účtu
Pracovní smlouva nebo mzdové listy
Potvrzení o starobním důchodu
Faktura za prodej nemovitosti
Výpis z obchodního účtu

Kdy to přijde

Momenty, kdy startuje kontrola

Odpadá tady nejčastější obava, že kontrola přijde nečekaně a zablokuje ti peníze.

U první výplaty

První výběr spouští kontrolu, protože licence vyžaduje ověření nejpozději před první výplatou; pošli doklad totožnosti, potvrzení o adrese a fotografii karty.

Limit a nové ověření

Zvýšení limitu vkladů bere casino jako změnu tvého profilu, a proto si vyžádá doklad totožnosti i potvrzení o adrese.

Nová karta v účtu

Nová platební metoda musí být tvoje, takže kontrola porovná jméno na kartě nebo peněžence s účtem a může chtít fotografii karty.

Rozdíl v údajích

Nesouhlasí-li jméno, adresa nebo datum narození, kontrola se zastaví a požádá tě o opravu údajů nebo o nový doklad.

Šest odpovědí na ověření

Přečti si odpovědi dřív, než napíšeš na podporu

Ve chvíli, kdy ti výběr stojí na kontrole dokladů a ty hledáš rychlou odpověď.

Změnilo se mi jméno, co s tím mám dělat?+

Dolož nám oba doklady: starý i nový, ať je vidět souvislost mezi jmény. Jakmile kontrolu dokončíme, údaje v účtu srovnáme s platným dokladem. Napiš na [email protected], ať se to vyřídí v jedné zprávě.

Budu muset doklady posílat znovu i později?+

Ne, jednou schválené podklady znovu neposíláš. Opakovaně je vyžádáme jen tehdy, když vyprší platnost dokladu, změní se tvoje adresa nebo o to požádá licence. Tehdy ti dáme vědět předem e-mailem.

Dá se ověření udělat z mobilu?+

Ano, mobil úplně stačí. Fotky pořizuj na denním světle, ostře a bez ořezu rohů dokumentu. Nahrané soubory zkontrolujeme stejně rychle jako z počítače.

Jak dlouho od odeslání dokladů čekám na schválení?+

Kontrola trvá do 7 hodin od chvíle, kdy nám podklady dorazí. Čte je člověk, proto se čas může lišit podle denní doby. Jakmile bude hotovo, přijde ti potvrzení na e-mail uvedený při registraci.

Kam se poděly moje naskenované doklady?+

Přenos chrání 256-bit TLS a soubory vidí jen pověření pracovníci pro ověření. Nepoužíváme je k marketingu ani je nepředáváme třetím stranám pro jejich účely. Podrobnosti najdeš v zásadách ochrany údajů.

Kdy mi kontrolu vůbec nařídíte?+

Licence ukládá ověření nejpozději před prvním výběrem. Vyžádat si ho ale můžeme i dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu. Pak ti to oznámíme v účtu i e-mailem.